為推(tui)動“不忘初心(xin)、牢記使命”主(zhu)題教育不斷深(shen)入(ru)，7月26至28日，寧夏東(dong)方(fang)惠(hui)民小(xiao)額貸款股份(fen)有限公司組織(zhi)黨(dang)(dang)員開(kai)展(zhan)了“守初心(xin)擔使命”主(zhu)題黨(dang)(dang)日活(huo)動暨團(tuan)建活(huo)動。活(huo)動圍繞“不忘初心(xin)，深(shen)度調查研(yan)討(tao)客戶之音（Voc），以客為本”的(de)主(zhu)題，深(shen)入(ru)開(kai)展(zhan)交流分享，全體人員共同參加了團(tuan)建素質拓展(zhan)活(huo)動， 引導廣大黨(dang)(dang)員干部深(shen)入(ru)學習貫徹習近平新時代中(zhong)國(guo)特(te)色社會主(zhu)義思想，發揚艱苦奮(fen)斗、開(kai)拓創新精神。增強了團(tuan)隊(dui)的(de)凝聚力和戰斗力。

    沒有完美(mei)(mei)的(de)(de)個(ge)人，只有完美(mei)(mei)的(de)(de)團隊(dui)。26日(ri)下午在騰格里沙漠進行(xing)素質拓(tuo)展訓練(lian)，通過簡單軍姿(zi)訓練(lian)、沙漠里徒步(bu)等(deng)方式(shi)，一(yi)方面加強大(da)(da)家(jia)身體的(de)(de)自(zi)身素質，提(ti)高免疫力(li)；另一(yi)方面培養大(da)(da)家(jia)團隊(dui)合作的(de)(de)意識、團隊(dui)協(xie)作的(de)(de)能力(li)，將(jiang)自(zi)我融(rong)入集體，小家(jia)注入大(da)(da)家(jia)，從而達到(dao)“一(yi)條心、一(yi)條線、一(yi)把力(li)”的(de)(de)目(mu)標。

    思客(ke)戶(hu)所(suo)思，做(zuo)客(ke)戶(hu)所(suo)想。根據馬斯洛的(de)(de)(de)(de)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)層(ceng)次(ci)理(li)(li)論，不同的(de)(de)(de)(de)人(ren)在不同的(de)(de)(de)(de)階(jie)段有著不同的(de)(de)(de)(de)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)。公(gong)司(si)歷(li)來本(ben)著以(yi)(yi)客(ke)為(wei)本(ben)、服務(wu)至上的(de)(de)(de)(de)理(li)(li)念(nian)，盡可(ke)能滿足不同客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)，為(wei)了(le)更深(shen)(shen)(shen)層(ceng)次(ci)去分析客(ke)戶(hu)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)，提高服務(wu)質量，公(gong)司(si)與資深(shen)(shen)(shen)企(qi)業(ye)咨詢(xun)管理(li)(li)專家(jia)組成一(yi)個團(tuan)(tuan)隊，開(kai)展(zhan)一(yi)系(xi)列的(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)習和技能培(pei)訓會(hui)(hui)(hui)、專題研討(tao)(tao)會(hui)(hui)(hui)。在此次(ci)客(ke)戶(hu)之(zhi)音（VOC）深(shen)(shen)(shen)度調查研討(tao)(tao)會(hui)(hui)(hui)上，大家(jia)認真聆聽(ting)資深(shen)(shen)(shen)企(qi)業(ye)專家(jia)講(jiang)解VOC調研計(ji)劃(hua)以(yi)(yi)及(ji)以(yi)(yi)客(ke)戶(hu)為(wei)導向(xiang)的(de)(de)(de)(de)戰略規劃(hua)方法(fa)、技巧之(zhi)后(hou)，并以(yi)(yi)小組的(de)(de)(de)(de)形式針對(dui)所(suo)學(xue)(xue)內容進(jin)行(xing)討(tao)(tao)論學(xue)(xue)習，為(wei)什(shen)(shen)么開(kai)展(zhan)客(ke)戶(hu)深(shen)(shen)(shen)訪(fang)以(yi)(yi)及(ji)需(xu)(xu)(xu)要(yao)了(le)解什(shen)(shen)么？需(xu)(xu)(xu)要(yao)在什(shen)(shen)么地方訪(fang)談哪些客(ke)戶(hu)？如何制(zhi)定客(ke)戶(hu)深(shen)(shen)(shen)訪(fang)計(ji)劃(hua)等(deng)展(zhan)開(kai)討(tao)(tao)論，并通(tong)過實際的(de)(de)(de)(de)情(qing)景模擬，站(zhan)在客(ke)戶(hu)角(jiao)度換位(wei)思考，發(fa)散大家(jia)的(de)(de)(de)(de)思維，深(shen)(shen)(shen)度挖掘客(ke)戶(hu)淺(qian)層(ceng)次(ci)、深(shen)(shen)(shen)層(ceng)次(ci)的(de)(de)(de)(de)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)，以(yi)(yi)及(ji)運用課后(hou)作業(ye)強化大家(jia)學(xue)(xue)習的(de)(de)(de)(de)內容，幫助大家(jia)提高以(yi)(yi)客(ke)為(wei)本(ben)的(de)(de)(de)(de)意識(shi)，強化服務(wu)理(li)(li)念(nian)，增強團(tuan)(tuan)隊協(xie)作及(ji)學(xue)(xue)習能力(li)，不忘初心，堅持走(zou)可(ke)持續發(fa)展(zhan)之(zhi)路，走(zou)進(jin)客(ke)戶(hu)，聆聽(ting)客(ke)戶(hu)，每個人(ren)要(yao)做(zuo)公(gong)司(si)發(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)(de)引領者(zhe)而不是(shi)追隨者(zhe)。