“初(chu)(chu)心(xin)(xin)”就(jiu)是(shi)起點(dian)時心(xin)(xin)懷(huai)的(de)承諾與(yu)信念，困(kun)境時履行(xing)的(de)責(ze)任與(yu)擔當，惠(hui)民(min)公(gong)司從創辦到(dao)今天，不(bu)(bu)管(guan)惠(hui)民(min)公(gong)司管(guan)理體制(zhi)如何變更，“面向三(san)農、婦女(nv)為(wei)主、關(guan)注(zhu)貧困(kun)、微貸惠(hui)民(min)”，對惠(hui)民(min)信貸這樣(yang)的(de)金(jin)融機(ji)構而言，既是(shi)使命所(suo)系，更是(shi)初(chu)(chu)心(xin)(xin)所(suo)在。而秉著這種初(chu)(chu)心(xin)(xin)使得公(gong)司從小到(dao)大一路走來(lai)，靠的(de)就(jiu)是(shi)像馬(ma)雪梅這樣(yang)不(bu)(bu)拒困(kun)難，不(bu)(bu)忘(wang)初(chu)(chu)心(xin)(xin)、牢記使命的(de)許許多多的(de)惠(hui)民(min)人(ren)的(de)不(bu)(bu)懈努(nu)力。馬(ma)雪梅，于2014年(nian)(nian)11月進(jin)入寧夏東方惠(hui)民(min)小額貸款股份(fen)有限公(gong)司西吉(ji)分公(gong)司工(gong)(gong)作，擔任興平鄉推廣員工(gong)(gong)作。自(zi)進(jin)入公(gong)司以來(lai)，她以審慎(shen)的(de)態度衡量貸款的(de)風險，做(zuo)到(dao)積(ji)極的(de)宣傳(chuan)業務(wu)(wu)和(he)求真(zhen)務(wu)(wu)實的(de)貸前入戶，在推廣員的(de)崗位上做(zuo)出了不(bu)(bu)凡的(de)業績。2016年(nian)(nian)獲評公(gong)司優秀員工(gong)(gong)，2017年(nian)(nian)獲評惠(hui)民(min)公(gong)司西吉(ji)分公(gong)司先進(jin)個人(ren)。

        默默耕耘,甘為孺子牛

       興(xing)平鄉(xiang)(xiang)(xiang)的(de)(de)(de)(de)整體(ti)金(jin)融(rong)環境不(bu)(bu)如其它(ta)鄉(xiang)(xiang)(xiang)鎮(zhen)(zhen)，貸(dai)(dai)款(kuan)(kuan)量、存款(kuan)(kuan)量都(dou)很低，因此截至目前，信用(yong)(yong)(yong)社都(dou)沒(mei)在興(xing)平鄉(xiang)(xiang)(xiang)設業(ye)務點，農戶(hu)們沿襲了老一(yi)(yi)輩思(si)想，普(pu)遍的(de)(de)(de)(de)生(sheng)活狀態是(shi)二頭耕牛、幾畝薄田，對貸(dai)(dai)款(kuan)(kuan)經營(ying)還(huan)是(shi)比較排(pai)斥的(de)(de)(de)(de)，也(ye)沒(mei)有(you)(you)(you)(you)(you)興(xing)起養(yang)殖致(zhi)富之風(feng)氣。對于這(zhe)(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)經濟較弱(ruo)的(de)(de)(de)(de)鄉(xiang)(xiang)(xiang)村(cun)發(fa)放貸(dai)(dai)款(kuan)(kuan)，風(feng)險(xian)大(da)、戶(hu)數多、任務重，很難(nan)做出成績，而且興(xing)平鄉(xiang)(xiang)(xiang)不(bu)(bu)比其鄉(xiang)(xiang)(xiang)鎮(zhen)(zhen)，它(ta)僅僅靠單一(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)旱(han)地(di)(di)糧食種(zhong)(zhong)植為主要(yao)收入(ru)，抗風(feng)險(xian)能(neng)力太(tai)弱(ruo)。面對這(zhe)(zhe)種(zhong)(zhong)不(bu)(bu)利的(de)(de)(de)(de)金(jin)融(rong)局面，馬雪梅沒(mei)有(you)(you)(you)(you)(you)選擇(ze)退縮，而是(shi)迎難(nan)而上，她樂(le)觀地(di)(di)說道(dao)：“咱們公(gong)司就是(shi)為低收入(ru)家(jia)庭(ting)提供貸(dai)(dai)款(kuan)(kuan)促進生(sheng)活改善的(de)(de)(de)(de)，我(wo)(wo)覺(jue)得我(wo)(wo)們興(xing)平鄉(xiang)(xiang)(xiang)這(zhe)(zhe)些農戶(hu)以后(hou)還(huan)都(dou)是(shi)我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)呢，我(wo)(wo)并(bing)不(bu)(bu)覺(jue)得有(you)(you)(you)(you)(you)多困難(nan)。”倔犟的(de)(de)(de)(de)性格使(shi)得她有(you)(you)(you)(you)(you)一(yi)(yi)股不(bu)(bu)服(fu)輸的(de)(de)(de)(de)韌勁，她堅持不(bu)(bu)懈地(di)(di)進行(xing)(xing)多次(ci)的(de)(de)(de)(de)貸(dai)(dai)前宣傳，每個村(cun)子她都(dou)去做過無(wu)數次(ci)的(de)(de)(de)(de)宣傳，她笑著說她現在進村(cun)碰(peng)到她的(de)(de)(de)(de)婦女都(dou)知道(dao)她是(shi)宣傳貸(dai)(dai)款(kuan)(kuan)的(de)(de)(de)(de)。正是(shi)因為懷有(you)(you)(you)(you)(you)公(gong)司“惠及千千萬(wan)萬(wan)低收入(ru)家(jia)庭(ting)”的(de)(de)(de)(de)初心，她將這(zhe)(zhe)個并(bing)不(bu)(bu)怎樣熱衷以貸(dai)(dai)款(kuan)(kuan)促發(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)(de)鄉(xiang)(xiang)(xiang)鎮(zhen)(zhen)，帶(dai)動了起來(lai)，客(ke)戶(hu)們有(you)(you)(you)(you)(you)用(yong)(yong)(yong)貸(dai)(dai)款(kuan)(kuan)進行(xing)(xing)養(yang)殖的(de)(de)(de)(de)，有(you)(you)(you)(you)(you)用(yong)(yong)(yong)貸(dai)(dai)款(kuan)(kuan)進行(xing)(xing)販賣的(de)(de)(de)(de)，她出色的(de)(de)(de)(de)信貸(dai)(dai)工作對各式各樣的(de)(de)(de)(de)自我(wo)(wo)發(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)(de)個體(ti)的(de)(de)(de)(de)脫貧致(zhi)富工作起到了助(zhu)推作用(yong)(yong)(yong)，目前貸(dai)(dai)款(kuan)(kuan)余額是(shi)632萬(wan)，累(lei)計(ji)發(fa)放貸(dai)(dai)款(kuan)(kuan)572筆，累(lei)計(ji)發(fa)放金(jin)額1865萬(wan)元。

       信貸服務受肯定 農戶笑容表謝意

       日復一(yi)日的(de)(de)(de)(de)(de)(de)辛(xin)勤耕耘(yun)，讓(rang)推(tui)廣(guang)員馬(ma)雪梅(mei)在興(xing)平(ping)鄉(xiang)農(nong)(nong)(nong)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)心(xin)中(zhong)(zhong)(zhong)口碑極佳。她(ta)(ta)(ta)堅持不懈(xie)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)宣傳(chuan)、推(tui)廣(guang)下(xia)(xia)，讓(rang)農(nong)(nong)(nong)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)正(zheng)真意(yi)義(yi)上了(le)解了(le)惠民信貸(dai)、并從(cong)貸(dai)款經(jing)營(ying)中(zhong)(zhong)(zhong)獲取了(le)收益(yi)(yi)，為因缺(que)乏資金而(er)經(jing)營(ying)發(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)農(nong)(nong)(nong)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)送去(qu)了(le)希望。經(jing)過三年多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)，興(xing)平(ping)鄉(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)農(nong)(nong)(nong)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)逐漸走出(chu)(chu)了(le)單一(yi)種(zhong)地模式，她(ta)(ta)(ta)們開始(shi)(shi)借助(zhu)貸(dai)款養(yang)(yang)殖(zhi)牛羊，也有(you)年輕農(nong)(nong)(nong)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)貸(dai)款開起了(le)店(dian)鋪，這(zhe)一(yi)切都離不開推(tui)廣(guang)員馬(ma)雪梅(mei)三年時間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)扎(zha)根基層做信貸(dai)業務，她(ta)(ta)(ta)總是(shi)面(mian)帶微笑(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)去(qu)和農(nong)(nong)(nong)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)打交(jiao)道，她(ta)(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)有(you)貸(dai)款從(cong)二頭牛養(yang)(yang)殖(zhi)發(fa)展(zhan)到十來頭養(yang)(yang)殖(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)、有(you)貸(dai)款開磨(mo)坊生意(yi)紅(hong)紅(hong)火火的(de)(de)(de)(de)(de)(de)等等。她(ta)(ta)(ta)時刻(ke)不忘公(gong)司提(ti)出(chu)(chu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)“貸(dai)給客戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)一(yi)筆信貸(dai)資金固然重(zhong)要(yao)(yao),而(er)提(ti)升客戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)自我發(fa)展(zhan)能(neng)力和生活質量(liang)更(geng)重(zhong)要(yao)(yao).”信貸(dai)初心(xin)，利用例會時間給客戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)培訓種(zhong)養(yang)(yang)殖(zhi)方面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)知識(shi)，還主動(dong)帶著(zhu)一(yi)些(xie)有(you)意(yi)愿(yuan)養(yang)(yang)殖(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)去(qu)其它比較大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)養(yang)(yang)殖(zhi)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)家(jia)學(xue)習(xi)養(yang)(yang)殖(zhi)技術。她(ta)(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)付(fu)出(chu)(chu)得到了(le)客戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)肯定，貸(dai)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)都知道她(ta)(ta)(ta)是(shi)一(yi)個(ge)不浮夸(kua)、做實事的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)個(ge)人。她(ta)(ta)(ta)不僅為惠民公(gong)司創(chuang)造了(le)效益(yi)(yi)，更(geng)重(zhong)要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)拉近了(le)惠民公(gong)司與農(nong)(nong)(nong)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)關系，改善了(le)當地的(de)(de)(de)(de)(de)(de)信用環(huan)境，是(shi)她(ta)(ta)(ta)把(ba)她(ta)(ta)(ta)們帶上了(le)致富(fu)路。推(tui)廣(guang)員馬(ma)雪梅(mei)始(shi)(shi)終能(neng)夠以一(yi)個(ge)合格農(nong)(nong)(nong)村工作者形(xing)象出(chu)(chu)現在客戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)當中(zhong)(zhong)(zhong)，雖然這(zhe)幾年的(de)(de)(de)(de)(de)(de)收入(ru)可觀，但是(shi)她(ta)(ta)(ta)從(cong)不濃妝艷(yan)抹、著(zhu)裝(zhuang)華麗，她(ta)(ta)(ta)說(shuo)“咱們面(mian)對的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)是(shi)農(nong)(nong)(nong)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)，打扮的(de)(de)(de)(de)(de)(de)花枝招展(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，久(jiu)而(er)久(jiu)之的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，客戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)就會疏遠你，”為了(le)能(neng)更(geng)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)融入(ru)到客戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)中(zhong)(zhong)(zhong)去(qu)，她(ta)(ta)(ta)都是(shi)騎車(che)下(xia)(xia)鄉(xiang)去(qu)參(can)加例會，很少駕駛(shi)自家(jia)小汽(qi)車(che)去(qu)。

      積極推行公司模式 降低信貸風險

      馬雪梅以(yi)審慎原則去發展(zhan)業(ye)務和(he)(he)把控風險，這是(shi)她(ta)(ta)前(qian)(qian)期(qi)調查一(yi)個很明顯的(de)(de)特點，可能是(shi)興平鄉整體養殖偏低和(he)(he)她(ta)(ta)謹(jin)慎的(de)(de)性(xing)格所(suo)致，她(ta)(ta)的(de)(de)貸前(qian)(qian)入戶(hu)調查是(shi)每戶(hu)都要走訪(fang)到，在(zai)(zai)農戶(hu)家(jia)聊(liao)天扯家(jia)常，掌(zhang)握了(le)所(suo)需信息(xi)(xi)、形成自己的(de)(de)判斷后(hou)才給(gei)做(zuo)貸款(kuan)申(shen)請，她(ta)(ta)和(he)(he)客(ke)戶(hu)的(de)(de)關系(xi)很是(shi)親貼，因此詢問打聽來的(de)(de)信息(xi)(xi)一(yi)般都忠于(yu)(yu)事實(shi)，貸后(hou)回(hui)訪(fang)也做(zuo)的(de)(de)扎實(shi)，有(you)(you)客(ke)戶(hu)不(bu)來參加(jia)(jia)村(cun)組例會時(shi)，她(ta)(ta)總會在(zai)(zai)收取完(wan)其她(ta)(ta)客(ke)戶(hu)利(li)息(xi)(xi)后(hou)，去上(shang)門了(le)解不(bu)來參加(jia)(jia)例會的(de)(de)客(ke)戶(hu)，引導、勸說客(ke)戶(hu)準(zhun)時(shi)參加(jia)(jia)例會，由于(yu)(yu)第一(yi)時(shi)間掌(zhang)握了(le)客(ke)戶(hu)近(jin)期(qi)經營情況，所(suo)以(yi)她(ta)(ta)總能及時(shi)聯系(xi)到客(ke)戶(hu)，并想對(dui)策化(hua)解信貸風險，她(ta)(ta)的(de)(de)貸款(kuan)回(hui)收率始終保持在(zai)(zai)99.9％以(yi)上(shang)，這跟她(ta)(ta)的(de)(de)貸前(qian)(qian)調查做(zuo)的(de)(de)仔(zi)細、扎實(shi)有(you)(you)著(zhu)密(mi)不(bu)可分的(de)(de)關系(xi)。

      談到如何降低信貸(dai)(dai)風(feng)險的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，馬雪梅說：“我主要(yao)是(shi)將公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)聯保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)責(ze)任(ren)(ren)、逐輪增(zeng)額等模式宣傳(chuan)和執行到位，每當有客戶(hu)提出貸(dai)(dai)款(kuan)申請(qing)時，我都(dou)(dou)會一(yi)遍(bian)(bian)又一(yi)遍(bian)(bian)向她們解釋(shi)聯保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)責(ze)任(ren)(ren)和失信的(de)(de)(de)(de)(de)(de)危害，每個申請(qing)人知曉(xiao)了其(qi)聯保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)責(ze)任(ren)(ren)后(hou)(hou)，都(dou)(dou)會審慎的(de)(de)(de)(de)(de)(de)去選擇和她聯保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)對(dui)象，所(suo)以排除了一(yi)些(xie)不(bu)(bu)良客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)加入。還(huan)(huan)(huan)有咱們公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)逐輪增(zeng)額也(ye)(ye)給予了客戶(hu)還(huan)(huan)(huan)款(kuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極(ji)(ji)性，讓(rang)客戶(hu)還(huan)(huan)(huan)款(kuan)沒(mei)有那(nei)么大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)壓力并且讓(rang)客戶(hu)有擴大經(jing)營規(gui)模的(de)(de)(de)(de)(de)(de)后(hou)(hou)續資(zi)金支(zhi)持，每次有客戶(hu)說是(shi)自己存在還(huan)(huan)(huan)款(kuan)困難時，我都(dou)(dou)會到她家做回(hui)訪，了解到她家的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)營資(zi)產和經(jing)營能力不(bu)(bu)存在問題(ti)時，都(dou)(dou)會鼓勵客戶(hu)做續貸(dai)(dai)，或保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)持原貸(dai)(dai)、或增(zeng)額、或降額，相比逾(yu)期被記(ji)錄于失信人名(ming)單和面臨起訴(su)，而對(dui)還(huan)(huan)(huan)款(kuan)意愿不(bu)(bu)強的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，會積(ji)極(ji)(ji)督促(cu)聯保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)成員和擔(dan)保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)人促(cu)使(shi)借(jie)款(kuan)人按時還(huan)(huan)(huan)款(kuan)。”馬雪梅對(dui)擔(dan)保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)擔(dan)保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)能力看的(de)(de)(de)(de)(de)(de)尤(you)為重要(yao)，她讓(rang)有些(xie)年(nian)輕客戶(hu)找村里(li)信用好(hao)且有經(jing)營項目的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人為其(qi)擔(dan)保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)，這樣那(nei)些(xie)不(bu)(bu)良客戶(hu)因找不(bu)(bu)到擔(dan)保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)人而作(zuo)罷的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)擔(dan)保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)人也(ye)(ye)為后(hou)(hou)期貸(dai)(dai)款(kuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)收(shou)回(hui)起了不(bu)(bu)可估量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)用。

       回首過(guo)去的(de)(de)三(san)年(nian)多(duo)工(gong)作(zuo)(zuo)經(jing)歷(li)，馬(ma)雪梅說：“她很(hen)(hen)辛苦，也很(hen)(hen)充實，往(wang)日的(de)(de)風(feng)雨兼程，過(guo)去的(de)(de)酸甜苦辣，都已(yi)經(jing)成為(wei)(wei)寶貴(gui)的(de)(de)財富，在今后的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)中，她會一如既往(wang)”，正是有了像馬(ma)雪梅這樣(yang)堅守(shou)在農(nong)村(cun)金融工(gong)作(zuo)(zuo)最前線的(de)(de)信(xin)貸工(gong)作(zuo)(zuo)者們和這種植根農(nong)村(cun)、心系農(nong)民的(de)(de)農(nong)村(cun)推廣員，才使得惠民公司(si)的(de)(de)服(fu)務理念得以實現，為(wei)(wei)助力(li)三(san)農(nong)貢獻了應有力(li)量，也為(wei)(wei)中華民族偉大(da)復興進程添磚加瓦。