近期,為了(le)提前防(fang)范(fan)(fan)風險(xian)、提高信(xin)貸風險(xian)防(fang)范(fan)(fan)意識。西吉營(ying)(ying)業部就如(ru)何防(fang)范(fan)(fan)信(xin)貸風險(xian)做了(le)一次全(quan)面的培訓,我們希望通過這(zhe)次經驗的分享,能讓(rang)大(da)家更加深刻的知道(dao)風險(xian)防(fang)范(fan)(fan)的重(zhong)要性。我知道(dao),還(huan)有(you)更好的方案,希望大(da)家能夠指導我們營(ying)(ying)業部,更好的發展(zhan),共(gong)同進步(bu)。
首(shou)先(xian),貸前調查是防范(fan)風(feng)險(xian)的(de)(de)基礎。通過分析近(jin)期(qi)的(de)(de)逾期(qi)情況(kuang),大(da)多數(shu)風(feng)險(xian)出(chu)(chu)現在初期(qi)階(jie)段的(de)(de)客(ke)戶(hu)篩選上,經分析,逾期(qi)客(ke)戶(hu)基本(ben)上都是以下幾種(zhong)(zhong)類型:外出(chu)(chu)打工的(de)(de)、有(you)不良(liang)嗜好的(de)(de)、壘大(da)戶(hu)的(de)(de)、家庭不和睦(mu)的(de)(de)。 從一定程度上反映出(chu)(chu)來,我(wo)們(men)的(de)(de)前期(qi)工作沒(mei)有(you)做(zuo)到位,我(wo)們(men)沒(mei)有(you)做(zuo)到盡(jin)職(zhi)調查,也沒(mei)有(you)具備(bei)為放出(chu)(chu)的(de)(de)每一筆(bi)款負責的(de)(de)責任心。我(wo)們(men)用(yong)(yong)10天(tian)的(de)(de)時(shi)間(jian)(jian)放款,但是我(wo)們(men)用(yong)(yong)365天(tian)都在關注這(zhe)個款,如果(guo)我(wo)們(men)通過這(zhe)10天(tian)時(shi)間(jian)(jian)完全了(le)解客(ke)戶(hu),篩選優(you)良(liang)客(ke)戶(hu),我(wo)們(men)在接(jie)下來的(de)(de)時(shi)間(jian)(jian)里,都很輕松,如果(guo)前期(qi)敷衍了(le)事,我(wo)們(men)每天(tian)都要(yao)承受這(zhe)種(zhong)(zhong)揪(jiu)心的(de)(de)痛(tong)。
其次(ci),貸中(zhong)審組(zu)也(ye)很(hen)重要。我們要通過走訪(fang)客(ke)戶(hu),了(le)解客(ke)戶(hu)的需求(qiu)、經營(ying)狀況(kuang),而且(qie)要側面(mian)打聽(ting)其他客(ke)戶(hu)的情況(kuang),要全面(mian)的了(le)解客(ke)戶(hu),把風險扼殺在搖(yao)籃里!如果說(shuo)出現逾期,那(nei)只能說(shuo)明一個問題(ti),就是我們自己(ji)沒(mei)有把工作干好(hao)!
面(mian)對這些(xie)情況(kuang),我們(men)計劃開始實行各片區自(zi)查(cha)自(zi)糾(jiu),自(zi)我發現,自(zi)我改正,提(ti)前(qian)發現問(wen)題,提(ti)前(qian)化解(jie)風(feng)險(xian)。還準備(bei)重(zhong)新調整活動(dong)日,每(mei)天安排(pai)最多三(san)個行政村的活動(dong)日,時間(jian)間(jian)隔調整開,在收完利息之(zhi)后(hou)留有(you)時間(jian)去(qu)實地(di)回(hui)訪(fang)客(ke)戶(hu),排(pai)查(cha)風(feng)險(xian),這樣(yang)公司在抽(chou)查(cha)村組(zu)例會(hui)的時候,也(ye)可以(yi)有(you)足夠的時間(jian)去(qu)和客(ke)戶(hu)交(jiao)(jiao)流,回(hui)訪(fang)完之(zhi)后(hou),我們(men)要求推廣員(yuan)用(yong)白(bai)紙本繪制社區資源圖(tu),把(ba)每(mei)月的客(ke)戶(hu)住址(zhi)繪制出(chu)來,成(cheng)為(wei)一個圖(tu)集、樣(yang)本,這樣(yang)在以(yi)后(hou)客(ke)戶(hu)回(hui)訪(fang)、客(ke)戶(hu)移交(jiao)(jiao)、工(gong)作(zuo)移交(jiao)(jiao)方面(mian)都(dou)很有(you)幫助,而且我們(men)在審組(zu)和抽(chou)查(cha)村組(zu)例會(hui)階段,采(cai)取交(jiao)(jiao)叉學(xue)習的方式,相互(hu)交(jiao)(jiao)流,像海綿一樣(yang),把(ba)其他人優良的經驗(yan)吸收為(wei)己用(yong),也(ye)要實地(di)指導,找問(wen)題,解(jie)決問(wen)題,爭取在放(fang)款(kuan)之(zhi)前(qian)排(pai)除不(bu)良客(ke)戶(hu),做到零風(feng)險(xian)放(fang)款(kuan)。
西(xi)吉-謝劍楠(nan)
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