馬榮蓮(lian)，1975年(nian)2月出生(sheng)在(zai)寧(ning)夏鹽池縣，2000年(nian)參加(jia)工作，在(zai)領導的(de)栽培和自身的(de)努(nu)力(li)下，于(yu)2005年(nian)成(cheng)長為一名正(zheng)式的(de)共產黨員(yuan)(yuan)。多(duo)年(nian)來，本著認(ren)真踏實的(de)工作態度，努(nu)力(li)學(xue)習，不斷(duan)提升(sheng)個人能力(li)，曾多(duo)次被評為“優秀員(yuan)(yuan)工” 、“先進工作者”，并且在(zai)2007年(nian)還獲(huo)得(de)中國銀行業(ye)協(xie)會(花旗集團)微型(xing)創業(ye)“農(nong)村信貸員(yuan)(yuan)一等獎”。

　　1、堅(jian)定信心，認真學(xue)習

　　1999年，在自(zi)然村(cun)(cun)和行政村(cun)(cun)干部的(de)推薦下，她(ta)參加了外援項目辦的(de)招聘考試，機會是(shi)留給有準(zhun)備(bei)的(de)人的(de)，她(ta)認真(zhen)地聽好每堂課(ke)，做(zuo)好課(ke)堂筆記，而且課(ke)后認真(zhen)背誦(song)，積極(ji)表(biao)現(xian)，經過多次考試選拔，最終(zhong)以優(you)異的(de)成績被錄用。

　　2000年，她成了(le)今(jin)天惠民(當時(shi)(shi)是(shi)外(wai)援項(xiang)目辦公室(shi))的(de)第一(yi)個推(tui)廣員，開(kai)始了(le)自(zi)(zi)己(ji)的(de)職業生涯。當時(shi)(shi)工作條(tiao)件艱苦，下(xia)鄉沒有交通(tong)工具(ju)，她就步行下(xia)周(zhou)邊各自(zi)(zi)然村開(kai)展工作，雖然很苦很累，但她從未放棄。為了(le)盡(jin)快(kuai)掌握業務知識(shi)和(he)工作技巧，在領導下(xia)鄉宣(xuan)傳時(shi)(shi)，她仔細聆(ling)聽，做好筆記(ji)，回到家(jia)里模仿(fang)他們的(de)宣(xuan)傳方(fang)式對著(zhu)鏡子練習(xi);領導與客戶交流時(shi)(shi)，就在旁邊學習(xi)他們的(de)交流方(fang)式和(he)談話(hua)內(nei)容，總結自(zi)(zi)身的(de)不足。通(tong)過不懈的(de)努(nu)力，她很快(kuai)成長為了(le)一(yi)名優(you)秀的(de)推(tui)廣員。

　　2、在平(ping)凡的崗位上，兢(jing)兢(jing)業(ye)業(ye)做好本職工(gong)作(zuo)

　　2000年(nian)-2011年(nian)當推廣員期(qi)間(jian)(jian)(jian)，每個(ge)(ge)村(cun)(cun)組(zu)(zu)每個(ge)(ge)月是2次村(cun)(cun)組(zu)(zu)例(li)(li)會(hui)(hui)，她(ta)需要(yao)每天安排一個(ge)(ge)村(cun)(cun)組(zu)(zu)的(de)活(huo)動。期(qi)間(jian)(jian)(jian)，她(ta)騎(qi)著摩托車風里來雨里去(qu)從不間(jian)(jian)(jian)斷，按時參(can)加(jia)各村(cun)(cun)組(zu)(zu)的(de)村(cun)(cun)組(zu)(zu)例(li)(li)會(hui)(hui)。例(li)(li)會(hui)(hui)上，她(ta)總是會(hui)(hui)盡量滿足客(ke)戶(hu)的(de)需求，對于不識字(zi)的(de)客(ke)戶(hu)，就(jiu)發給(gei)掃盲課本、作業本和鉛筆，教(jiao)她(ta)們(men)(men)(men)寫字(zi);有(you)文(wen)化的(de)客(ke)戶(hu)就(jiu)給(gei)她(ta)們(men)(men)(men)搜集(ji)雜志和報(bao)紙，在活(huo)動日這(zhe)天結合需求，讀一些關(guan)乎她(ta)們(men)(men)(men)生活(huo)和生產的(de)信息給(gei)她(ta)們(men)(men)(men)聽，鼓勵(li)她(ta)們(men)(men)(men)改變觀念，解放思(si)想(xiang)，由傳統(tong)的(de)養(yang)殖方(fang)法轉變成科學規(gui)模化養(yang)殖;有(you)的(de)村(cun)(cun)組(zu)(zu)喜(xi)歡文(wen)化活(huo)動，她(ta)就(jiu)自學歌曲(qu)，在活(huo)動日上教(jiao)客(ke)戶(hu)一起唱歌;有(you)的(de)村(cun)(cun)組(zu)(zu)想(xiang)學習跳(tiao)舞，她(ta)就(jiu)利用月底(di)開會(hui)(hui)的(de)機(ji)會(hui)(hui)到(dao)(dao)縣(xian)城的(de)大(da)眾舞廳去(qu)學習跳(tiao)舞，回到(dao)(dao)村(cun)(cun)子再(zai)給(gei)客(ke)戶(hu)教(jiao)。當然，馬榮蓮同(tong)志所做的(de)每件事都(dou)有(you)始有(you)終(zhong)，比如每個(ge)(ge)月她(ta)都(dou)會(hui)(hui)檢查客(ke)戶(hu)們(men)(men)(men)的(de)作業本并(bing)且(qie)給(gei)予批改和口頭(tou)評價，鼓勵(li)大(da)家繼續(xu)好好寫，半年(nian)或者一年(nian)結束就(jiu)會(hui)(hui)給(gei)客(ke)戶(hu)發證(zheng)書和獎品，以肯定大(da)家的(de)勞動成果。一年(nian)的(de)時間(jian)(jian)(jian)，她(ta)負責的(de)所有(you)客(ke)戶(hu)都(dou)會(hui)(hui)寫自己的(de)名字(zi)，

　　3、認真履職，盡(jin)心盡(jin)責為(wei)客戶提供(gong)服(fu)務

　　為(wei)(wei)了提高大家(jia)學(xue)習科技(ji)知(zhi)識的(de)積極性(xing)，她(ta)時常組(zu)(zu)(zu)織(zhi)舉行自然村或者(zhe)行政村種養殖(zhi)科技(ji)競賽(sai)，以家(jia)庭(ting)(ting)為(wei)(wei)單位或者(zhe)小(xiao)組(zu)(zu)(zu)為(wei)(wei)單位鼓勵大家(jia)參(can)加，一個(ge)組(zu)(zu)(zu)員帶(dai)動一個(ge)家(jia)庭(ting)(ting)，一個(ge)家(jia)庭(ting)(ting)帶(dai)動其他家(jia)庭(ting)(ting)，共(gong)同學(xue)習和(he)(he)進步。在領(ling)導的(de)支持下(xia)，她(ta)組(zu)(zu)(zu)織(zhi)婦女(nv)客(ke)戶(hu)走(zou)(zou)出家(jia)門，走(zou)(zou)進規模(mo)化養殖(zhi)廠，親身體(ti)(ti)驗(yan)科學(xue)化養殖(zhi)廠的(de)現(xian)代設施建設和(he)(he)現(xian)代化管理(li)的(de)高效便捷，還參(can)觀(guan)個(ge)別養殖(zhi)示(shi)范戶(hu)，共(gong)同學(xue)習和(he)(he)借鑒經(jing)驗(yan)，增長她(ta)們(men)的(de)見(jian)識，轉(zhuan)變觀(guan)念。每(mei)月的(de)村組(zu)(zu)(zu)例會(hui)她(ta)也會(hui)安排許(xu)多(duo)活動內容，通過仔(zi)細觀(guan)察，發現(xian)每(mei)個(ge)人的(de)特長，并且為(wei)(wei)她(ta)們(men)量(liang)身定做各(ge)類參(can)與的(de)項目，有刺繡(xiu)、手工編織(zhi)、撲克、跳棋、跳繩等(deng)等(deng)，以此來充分調動每(mei)個(ge)人參(can)與的(de)積極性(xing)，培養小(xiao)組(zu)(zu)(zu)聯保(bao)責任制和(he)(he)大組(zu)(zu)(zu)團隊集體(ti)(ti)感。

　　4、情真意切，以親情待人，感染客戶

　　走訪客戶(hu)也是(shi)(shi)她(ta)(ta)的(de)(de)(de)工作職責，接觸的(de)(de)(de)時(shi)間長了，與客戶(hu)之(zhi)間相互也就(jiu)熟悉了，久(jiu)而久(jiu)之(zhi)，她(ta)(ta)對每個(ge)客戶(hu)的(de)(de)(de)家庭情況了如指掌。有時(shi)，處理(li)個(ge)別的(de)(de)(de)問題，她(ta)(ta)都會在例(li)會前(qian)想象到客戶(hu)的(de)(de)(de)表達方式和(he)態度，并提(ti)前(qian)想好應對的(de)(de)(de)辦法(fa)，或者發(fa)(fa)(fa)揮村組(zu)中關鍵(jian)人(ren)物的(de)(de)(de)作用(yong)，妥善(shan)處理(li)些事。馬榮蓮同志在推廣員的(de)(de)(de)崗(gang)位上(shang)一干就(jiu)是(shi)(shi)11年(nian)，這11年(nian)來(lai)她(ta)(ta)走村串戶(hu)，累(lei)計發(fa)(fa)(fa)放(fang)的(de)(de)(de)貸(dai)款(kuan)客戶(hu)大約有4400個(ge)，累(lei)計發(fa)(fa)(fa)放(fang)貸(dai)款(kuan)余額大約有1.1個(ge)億，從沒有一筆逾期，她(ta)(ta)始(shi)終把組(zu)織(zhi)召開村組(zu)例(li)會，當做維護客戶(hu)的(de)(de)(de)法(fa)寶，根據客戶(hu)需求(qiu)，精心準備每個(ge)村組(zu)每次(ci)活(huo)動內(nei)容，珍惜(xi)每次(ci)活(huo)動日的(de)(de)(de)相聚和(he)滿(man)滿(man)的(de)(de)(de)收獲。

　　5、踏(ta)踏(ta)實實做事(shi)，干(gan)干(gan)凈(jing)凈(jing)做人

　　作(zuo)(zuo)為(wei)(wei)一(yi)名普(pu)通的(de)(de)(de)黨員，她始終(zhong)(zhong)把“踏(ta)踏(ta)實(shi)實(shi)做事，干干凈凈做人”作(zuo)(zuo)為(wei)(wei)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)行(xing)為(wei)(wei)準則(ze)。她深深的(de)(de)(de)知道，金(jin)融行(xing)業的(de)(de)(de)道德風險很高。有(you)時一(yi)天當中就收(shou)好幾十上百(bai)萬，以(yi)前沒有(you)現(xian)代(dai)化的(de)(de)(de)資金(jin)交易工(gong)具，就連能夠接(jie)打的(de)(de)(de)電(dian)話也(ye)很少，所(suo)以(yi)，她收(shou)、放款都是拿(na)著現(xian)金(jin)，每(mei)個(ge)環節她都是十分謹慎，從(cong)沒有(you)錯過(guo)(guo)一(yi)筆賬(zhang)，丟(diu)失(shi)過(guo)(guo)一(yi)分錢。與客(ke)(ke)戶(hu)打交道過(guo)(guo)程(cheng)中，她始終(zhong)(zhong)堅持(chi)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)原(yuan)則(ze)，從(cong)不幫(bang)助客(ke)(ke)戶(hu)簽訂假合同(tong)，給(gei)客(ke)(ke)戶(hu)倒貸，也(ye)不會(hui)利(li)用(yong)職務之便，借用(yong)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)戶(hu)頭幫(bang)助自(zi)己(ji)貸款等，以(yi)防(fang)到(dao)頭來(lai)傷害(hai)了(le)客(ke)(ke)戶(hu)，給(gei)公司(si)帶(dai)來(lai)損失(shi)，毀了(le)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)前程(cheng)。馬榮蓮(lian)同(tong)志工(gong)作(zuo)(zuo)熱情、待(dai)人誠懇、原(yuan)則(ze)性極強，也(ye)正(zheng)因(yin)為(wei)(wei)她以(yi)身作(zuo)(zuo)則(ze)，其(qi)客(ke)(ke)戶(hu)們也(ye)養成了(le)良(liang)好信(xin)用(yong)習慣(guan)、參會(hui)習慣(guan)和行(xing)為(wei)(wei)習慣(guan)。

　　6、不斷學習，提(ti)升(sheng)個(ge)人(ren)能力(li)

　　她堅守初(chu)心(xin)，在惠民一(yi)干就(jiu)是21年。這些年來她不斷的(de)(de)學習，總結工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)的(de)(de)得(de)與(yu)失，嚴格要求自(zi)己，在幫助客戶成長(chang)的(de)(de)過程當中(zhong)，也借助惠民的(de)(de)這個(ge)平臺發生了蛻變。在領(ling)導的(de)(de)培養(yang)和自(zi)身(shen)的(de)(de)努力下，她變得(de)更加成熟，更加精明能干，所以，她才能勝任不同(tong)崗位。不同(tong)的(de)(de)崗位鍛煉，不同(tong)的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)思路和想(xiang)法，對她而言都(dou)是挑戰，但(dan)她總是本著踏實負責任的(de)(de)態度對待每(mei)項工(gong)作(zuo)(zuo)，努力扮演(yan)好每(mei)一(yi)個(ge)角色，兢(jing)兢(jing)業業，認真履行自(zi)己的(de)(de)職責，投入(ru)自(zi)身(shen)的(de)(de)熱情，回(hui)報客戶、回(hui)報公(gong)司、回(hui)報社會。