魏沛，原州營業部業務推廣員(yuan)，于2019年(nian)5月進公(gong)(gong)司。目前有(you)(you)貸款余額2954000元整，有(you)(you)效客戶數(shu)130人(ren)。初見她(ta)，是(shi)在營業部辦公(gong)(gong)室大(da)(da)廳(ting)里，給我(wo)(wo)(wo)的(de)第一(yi)(yi)映像就(jiu)是(shi)很平常很普通的(de)一(yi)(yi)位農(nong)村婦(fu)女(nv)。剛開始分公(gong)(gong)司安排讓我(wo)(wo)(wo)帶她(ta)學習，盡快熟悉客戶融入到(dao)業務中(zhong)去，我(wo)(wo)(wo)之前也帶過(guo)幾個(ge)(ge)推廣員(yuan)，但都是(shi)吃不了苦自(zi)己辭(ci)職的(de)，所以對(dui)她(ta)也并未抱有(you)(you)太大(da)(da)的(de)期望。之后(hou)的(de)一(yi)(yi)個(ge)(ge)禮拜，我(wo)(wo)(wo)主(zhu)要(yao)帶她(ta)去各(ge)個(ge)(ge)片區跑，工作的(de)過(guo)程中(zhong)以多看多聽為主(zhu)。一(yi)(yi)個(ge)(ge)禮拜下來，我(wo)(wo)(wo)問她(ta)有(you)(you)何感想，她(ta)的(de)回答(da)很簡單：“我(wo)(wo)(wo)喜(xi)歡這(zhe)份(fen)工作，會好好學習爭(zheng)取和大(da)(da)家一(yi)(yi)樣優(you)秀(xiu)”。
事實證明，她的學習能(neng)力和融(rong)入(ru)速度的確是(shi)出乎大家的意料，后(hou)來(lai)在(zai)接(jie)(jie)管(guan)(guan)業務片(pian)區(qu)時遇到了一(yi)(yi)些阻礙，但(dan)也正因為這些阻礙，促使這個新人(ren)快速的成長了起來(lai)。但(dan)凡在(zai)業務口上(shang)(shang)待(dai)過的人(ren)都知道(dao)，接(jie)(jie)管(guan)(guan)片(pian)區(qu)可(ke)是(shi)個苦(ku)(ku)差事，首先要(yao)拿(na)下的就是(shi)人(ren)情這一(yi)(yi)關，上(shang)(shang)一(yi)(yi)任推廣員多(duo)年與客戶(hu)(hu)建(jian)立起的感情與合作是(shi)不可(ke)能(neng)朝夕(xi)就瓦解的，對于一(yi)(yi)個剛接(jie)(jie)觸業務的新人(ren)來(lai)講(jiang)，想要(yao)立即融(rong)入(ru)的確是(shi)很難。在(zai)接(jie)(jie)管(guan)(guan)過程中，有(you)(you)許多(duo)困難，但(dan)她向來(lai)都是(shi)很耐心地給客戶(hu)(hu)解釋溝通，從未有(you)(you)過抱(bao)怨。辛辛苦(ku)(ku)苦(ku)(ku)兩個月(yue)下來(lai)，她被開城片(pian)區(qu)的所(suo)有(you)(you)客戶(hu)(hu)欣然接(jie)(jie)納(na)。
當然，作(zuo)為一(yi)(yi)個(ge)信貸工(gong)(gong)作(zuo)者，只會和(he)客(ke)戶(hu)打交道(dao)聊天是不(bu)行的(de)，還(huan)要利用這些技能維護(hu)客(ke)戶(hu)、防(fang)范風險(xian)的(de)發(fa)生。魏(wei)沛(pei)自(zi)(zi)接管片(pian)區至今，從未有一(yi)(yi)筆逾期貸款(kuan)，平日里聽她(ta)念叨和(he)關(guan)注最多的(de)是如(ru)何(he)發(fa)展(zhan)新客(ke)戶(hu)。因為受各方金融機(ji)構大規模(mo)放貸的(de)原因，發(fa)展(zhan)新客(ke)戶(hu)不(bu)容易(yi)，維持與續貸客(ke)戶(hu)的(de)關(guan)系更不(bu)容易(yi)，但是倔強的(de)她(ta)并沒有降低對工(gong)(gong)作(zuo)的(de)積極性(xing)和(he)熱情(qing)度。對于工(gong)(gong)作(zuo)，她(ta)兢(jing)兢(jing)業業，不(bu)辭(ci)辛勞，從來(lai)都是以解決客(ke)戶(hu)需求為主，不(bu)以放貸者的(de)姿態自(zi)(zi)居，贏得(de)了(le)客(ke)戶(hu)的(de)一(yi)(yi)致好(hao)評!
文案(an)：羅燕兒 董佐倩
圖(tu)片(pian)：羅燕兒
編輯：董佐倩
審核：張鵬
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